남동구는 대단위 입주, 도시계획 등으로 늘어나는 행정수요에 부응하고자 지난 2015년부터 3년에 걸쳐 무인민원발급기 14대를 추가로 설치했다.
구가 무인민원발급기의 발급실적을 분석한 결과, 추가설치 이전보다 발급실적이 54%정도 증가했으며, 올해 9월말 발급실적은 19만9천건으로 전년 동월 대비 2만9천건 증가한 것으로 나타났다.
무인민원발급기에서는 인감증명을 제외한 주민등록등·초본, 가족관계등록증명서, 국세증명 등 79종의 서류를 발급받을 수 있다. 또한, 무인민원발급기를 이용하면 발급수수료가 50% 저렴해진다.
참고로 남동구는 현재 총 28대의 무인민원발급기를 운영 중이며, 인천시 10개 군구 중 가장 많이 보유하고 있다.
구 관계자는 “무인민원발급기 외에도 온라인을 통해 민원24 홈페이지에서 민원서류를 발급하면 각종 수수료가 감면된다”면서, “구민들이 더욱 편리하게 민원 서비스를 이용할 수 있도록 지속적으로 점검하고 구민 의견을 수렴해 구민섬김 민원행정 추진에 최선을 다 하겠다”고 말했다.
강지훈 기자
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